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TriCaster40のサポートパック「安心サポートパック」の内容を発表

 TriCaster40 の安心サポートパック

パンダスタジオでTriCaster40http://tricaster40.com)の販売を開始しました。初期費用38,800円、月額費用50,000円(23回支払)の中に、これらのサポートが含まれています。(4番の動産保険のみ月額5,000円のオプションとなっています。)TriCaster40を安心してご利用いただくためのパンダスタジオのオリジナルサポートパックです。

1.サポートディスク

安心パックに加入頂くと、サポート専用のフリーダイヤルによるサポートと、メールによるサポートを受けることが可能です。また各地のTriCasterショールームには、専門スタッフがいますので、ショールームスタッフのサポート、アドバイスを受けることが可能です。

最高の動画を作るためには、カメラ、マイク、ミキサー、ライティング、エンコード、そしてクロマキーの知識、そして動画作成、配信をビジネス化するために様々な知識が必要になります。

TriCasterの周辺機器、スタジオ運営のノウハウも含めてサポートいたします。

2.故障時の無償修理修理

安心パックに加入期間中は、TriCasterサポートを無償で受けることができます。サポート内容は、安心パックの利用規程をご覧下さい。無償で修理を受けるだけではなく、故障期間中の代替機も無償で提供いたします。

 

 

 

 

3.故障時の代替機の無料貸出

仕事で利用する機材ですので、故障し修理している間に使えなくなる心配がありましたが、安心パックでは、故障時の代替機も無償で貸し出しをいたします。故障のご連絡をいただきましたら、パンダスタジオから代替機をお送りしますので、お送りした箱に、故障したTriCasterを入れて、パンダスタジオまで送り返して下さい。

 

 

4.水濡・盗難などの不慮の事故の保険に加入オプションを提供

月額5,000円を追加することで、水濡れ・盗難などの自然故障以外の修理にも対応いたします。安心パックの中には、自然故以外に対応した動産保険が付帯していますので、万が一の事故の場合にも、保険が適用されます。

保険の適用範囲については別途ご用意していますので、お問い合わせください。

 

 

5.オンサイトトレーニング、研修会を提供

パンダスタジオ(東京・名古屋・大阪)で、定期的なオンライントレーニングを開催します。オンライントレーニングに関しては、すべて安心サポート期間中であれば、無償で何度でも受講をすることが可能です。

 

 

 

6.eラーニングを提供

TriCaster の操作方法を覚えていただくために、パンダスタジオでは、eラーニングによるトレーニングを用意しています。TriCaster40と周辺機器のつなぎ方、設定方法、操作方法など、すべての操作方法をビデオでトレーニングを受けることができます。安心サポートパック加入のお客様にアカウントを発行しますので、そのアカウントを利用して、PC、Mac、iPhone、iPad、Android端末など多くの端末で、eラーニングを提供します。eラーニングのアカウントは、同一社内で無制限(お客様自身で追加の作業ができます)ので、皆様でご利用ください。

 

7.オリジナルバーチャルセットの提供

パンダスタジオグループで販売しているTriCaster40と安心パック2年分を購入頂いたお客様には、パンダスタジオオリジナルのバーチャルセットを提供します。4セット、4アングル、4パターンの64点のバーチャルセットを提供いたします。

(サムネールは、NewTek社のバーチャルセットです。オリジナルのもです。)

 

 

8.周辺機材の相談

最高の動画を作るためには、カメラ、マイク、ミキサー、ライティング、エンコーダー、そしてクロマキー、コンバータなどの機材が必要になります。パンダスタジオで実際に利用してみて評価した機材についての情報提供をするだけではなく、アドバイス・相談にのります。

 

 

9.上位機種の優先レンタル

TriCaster40を購入して利用すると、TriCaster455 、855、8000を使った大型配信や収録をする機会もあるでしょう。その場合、レンタル価格の80%の価格で、上位機種をレンタルすることが可能です。

 

 

 

 

10.パンダスタジオの割引利用

TriCaster40、455、855、8000を標準装備したパンダスタジオ、TriCaster40、455、8000を装備したパンダスタジオ大阪で、いつでも20%OFFの利用料金で利用することができます。

パンダスタジオ(東京・大阪)では、映画用のカメラ SONY PMW-F3をはじめとする高画質カメラや、マス工房のパンダスタジオオリジナルマイク(Model363)など、高画質・高音質を追求したスタジオになっています。

*文中の金額は、すべて税別表示となっています。

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